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GroveKids

— 特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に 基づく表記

本表記は、
特定商取引法第11条に基づき、
GroveKids株式会社が
提供するサービスにおける
取引条件等を記載しています。

販売事業者

GroveKids株式会社

運営統括責任者

佐藤未空

所在地

  • 本社
    〒150-0021
    東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号
    EX恵比寿西ビル5階
  • 営業所
    〒211-0063
    神奈川県川崎市中原区小杉町3丁目600
    コスギサードアヴェニュー MIDPOINT110

電話番号

050-8893-8555

メールアドレス

info@kids.co.jp

販売価格・サービス料金

  • 各サービスページ、
    申込フォーム、申込書、契約書、
    個別条件書、見積書または
    当社が別途提示する資料に
    記載の金額とします。
  • 表示価格は、
    特段の記載がない限り、
    税込または税別の別を
    明記いたします。

商品代金・サービス料金以外に必要な料金

  • 銀行振込手数料、決済手数料、
    通信費、インターネット接続料金、
    その他お客様の利用環境に応じて
    発生する費用は、
    お客様のご負担となります。
  • また、サービス内容により、
    広告費、掲載費、撮影費、交通費、
    外部サービス利用料、サーバー費用、
    ドメイン費用、決済手数料その他
    別途費用が発生する場合があります。
    別途費用が発生する場合は、
    各サービスページ、申込フォーム、
    申込書、契約書、個別条件書、
    見積書または当社が別途提示する
    資料に記載いたします。

お支払い方法

銀行振込、
クレジットカード決済、
その他当社が指定する方法により
お支払いいただきます。

お支払い時期

  • 各サービスページ、
    申込フォーム、申込書、契約書、
    請求書、見積書または
    当社が別途提示する資料に
    記載の支払期日までに
    お支払いいただきます。
  • 前払いのサービスについては、
    当社が入金を確認した後に、
    サービス提供を開始いたします。
  • 月額サービス、継続契約、定期契約
    その他継続的に料金が発生する
    サービスについては、
    各契約条件に従い、
    毎月または当社が定める期日までに
    お支払いいただきます。

サービス提供時期

  • お申込み手続きおよび
    当社による申込み内容の確認後、
    当社所定の方法により
    サービス提供を開始いたします。
  • 前払いのサービスについては、
    当社が入金を確認した後に
    サービス提供を開始いたします。
  • なお、ヒアリング、素材提出、
    情報提供、アカウント確認、
    日程調整、審査、各種設定、
    その他サービス提供に必要な
    手続きがある場合は、
    これらが完了した後に
    サービス提供を開始する場合があります。
  • 具体的な提供開始時期、公開日、
    掲載開始日、納品時期等がある場合は、
    各サービスページ、申込フォーム、
    申込書、契約書、個別条件書、
    見積書または当社が別途提示する
    資料に記載いたします。

申込みおよび契約成立時期

  • お客様による申込み後、
    当社が申込み内容を確認し、
    承諾した時点で契約が成立する
    ものとします。
  • ただし、
    前払いのサービスについては、
    当社が入金を確認した後に
    サービス提供を開始いたします。
  • 当社は、申込み内容、決済状況、
    過去の取引状況、提供可否、
    その他当社の判断により、
    申込みをお断りする場合があります。

申込有効期限

  • 申込期限、キャンペーン期間、
    特別価格の適用期間等がある場合は、
    各サービスページ、申込フォーム、
    申込書、契約書、個別条件書、
    見積書または当社が別途提示する
    資料に記載いたします。
  • 期限内にお支払いまたは
    必要な手続きが確認できない場合、
    申込みを無効とさせていただく
    場合があります。

サービス内容および提供範囲

  • 当社が提供するサービスの
    具体的な内容、提供範囲、納品物、
    対応回数、提供期間、料金
    その他の条件は、
    各サービスページ、申込フォーム、
    申込書、契約書、個別条件書、
    見積書または当社が別途提示する
    資料に記載の内容に従うものとします。
  • 記載のない業務、追加対応、
    修正対応、代行業務、個別サポート、
    再作成、再提出、再掲載、再納品
    その他当社が追加対応と
    判断する業務については、
    別途費用が発生する場合があります。

キャンセル・解約・返金について

  • お申込み後のお客様都合による
    キャンセル、途中解約、返金は、
    原則としてお受けしておりません。
  • ただし、
    各サービスページ、申込フォーム、
    申込書、契約書、個別条件書または
    当社が別途書面により定める
    条件において、
    キャンセル、解約、返金に関する
    定めがある場合は、
    その内容に従うものとします。
  • なお、法令上返金その他の対応が
    必要となる場合は、
    法令に従い適切に対応いたします。

返品について

  • 当社が提供するサービスの性質上、
    返品はお受けしておりません。
  • 物品の販売を伴う場合で、
    返品・交換に関する条件を
    別途定めるときは、
    各商品ページ、申込フォーム、
    申込書、契約書または
    当社が別途提示する資料に
    記載いたします。

継続課金・定期契約について

  • 月額サービス、継続契約、
    定期契約等の場合、
    契約期間、更新条件、解約方法、
    支払条件その他の提供条件は、
    各サービスページ、申込フォーム、
    申込書、契約書、個別条件書または
    当社が別途提示する内容に
    従うものとします。
  • 解約を希望される場合は、
    各契約条件に定める方法および
    期限までに、
    当社所定の方法により
    お申し出ください。
  • 契約期間中の途中解約、
    日割り精算、
    既に発生した料金の返金については、
    特段の定めがない限り
    お受けしておりません。

お客様の協力義務

  • お客様は、
    当社がサービスを提供するにあたり
    必要となる情報、資料、素材、
    アカウント情報、確認事項、承認、
    返信その他必要な協力を、
    当社が指定する期限までに
    行うものとします。
  • お客様による情報提供、資料提出、
    確認、承認、返信その他必要な
    協力が遅れた場合、
    または提供された情報に
    誤り、不足、虚偽がある場合、
    当社は、サービス提供の遅延、
    内容変更、提供停止、成果未達
    その他これにより生じた不利益について
    責任を負いかねます。

納期・提供時期について

  • 当社が提示する納期、公開日、
    掲載開始日、配信開始日、
    提供開始日その他のスケジュールは、
    特段の明示がない限り目安であり、
    確定的な期日を保証する
    ものではありません。
  • お客様の確認遅延、素材不足、
    情報不足、外部サービスの審査、
    仕様変更、不具合、天災地変、
    通信障害、システム障害、
    その他当社の責めに帰すことが
    できない事情により、
    提供時期が変更となる場合があります。

修正対応について

  • 制作物、掲載内容、記事、画像、
    動画、広告、LP、資料
    その他納品物に関する
    修正対応の範囲、回数、期限は、
    各サービスページ、申込フォーム、
    申込書、契約書、個別条件書または
    当社が別途提示する条件に
    従うものとします。
  • 当初の依頼内容から大幅に変更される
    修正、方向性の変更、追加制作、
    再構成、再撮影、再編集、再掲載、
    再提出その他当社が追加対応と
    判断する作業については、
    別途費用が発生する場合があります。

支払遅延時の対応

  • お客様が当社の指定する支払期日までに
    料金を支払わない場合、
    当社は、サービスの提供開始を
    延期し、または
    サービス提供、掲載、公開、納品、
    運用、サポート
    その他一切の対応を
    停止できるものとします。
  • 支払遅延によりサービス提供が
    遅延または停止した場合であっても、
    当社は、これによりお客様に生じた
    損害、不利益、機会損失等について
    責任を負いかねます。
  • また、支払遅延により発生した
    振込手数料、決済手数料、
    督促に要する費用その他の費用は、
    お客様の負担とします。

外部サービス・第三者サービスについて

  • 当社のサービスにおいて、
    Google、Meta、Instagram、YouTube、
    TikTok、X、LINE、各種広告媒体、
    決済サービス、サーバー、ドメイン、
    SNS、求人媒体、
    その他第三者が提供するサービスを
    利用する場合があります。
  • これら外部サービスの仕様変更、
    審査、掲載可否、
    アカウント停止、広告停止、
    不具合、障害、料金変更、規約変更
    その他当社の管理外の事情により、
    お客様に損害または不利益が
    生じた場合であっても、
    当社は責任を負いかねます。

成果保証について

  • 当社が提供するサービス、
    コンテンツ、掲載、広告、PR、
    営業支援、集客支援、採用支援、
    制作、運用支援
    その他各種支援に関して、
    当社は、
    特段の明示がある場合を除き、
    特定の成果、効果、売上、利益、
    集客数、応募数、採用数、契約成立、
    問い合わせ数、認知拡大、
    掲載順位、反響等を
    保証するものではありません。
  • サービスの効果や成果は、
    お客様の事業内容、
    商品・サービス内容、
    市場環境、競合状況、運用状況、
    対応状況、広告予算、掲載内容、
    外部サービスの仕様
    その他の要因により異なります。

表現および掲載内容に関する注意事項

  • 当社が提供する資料、掲載内容、
    広告表現、記事、動画、LP、
    各種コンテンツ等において、
    実績、効果、事例、数値、収益、
    集客、応募、採用、反響等に関する
    表現を行う場合があります。
  • これらは、過去の事例、参考情報、
    一般的な説明または
    個別条件に基づくものであり、
    すべてのお客様に同様の結果を
    保証するものではありません。
  • お客様が当社に提供する情報、
    資料、画像、動画、ロゴ、商標、
    実績、数値、表現、広告文言
    その他の素材について、
    正確性、適法性、
    第三者の権利を侵害していないことは、
    お客様の責任において
    保証していただくものとします。

契約不適合・不具合等について

  • 提供内容に当社の責めに帰すべき
    重大な不備がある場合は、
    当社の判断により、
    修正、再提供、代替対応
    その他合理的な方法により
    対応いたします。
  • ただし、お客様の利用環境、
    通信環境、操作方法、確認遅延、
    情報不足、素材不備、
    外部サービスの仕様変更または障害、
    その他当社の責めに帰すことが
    できない事情に起因する
    不具合、トラブル、成果未達については、
    当社は責任を負いかねます。

動作環境

  • Webサービス、デジタルコンテンツ、
    オンラインサービス等を
    提供する場合、
    推奨環境は各サービスページまたは
    当社が別途案内する内容に
    従うものとします。
  • お客様の端末、通信環境、
    ブラウザ、OS、アプリ、
    外部サービスの仕様等の
    利用環境によっては、
    正常にご利用いただけない場合があります。

知的財産権について

  • 当社が作成、提供または掲載する
    文章、画像、動画、デザイン、資料、
    構成、ノウハウ、テンプレート、
    広告文、記事、コンテンツ
    その他一切の制作物に関する
    著作権その他の知的財産権は、
    特段の定めがない限り、
    当社または正当な権利者に帰属します。
  • お客様は、当社の事前の承諾なく、
    これらを複製、転載、改変、販売、
    譲渡、貸与、公開、配布、二次利用
    その他目的外に利用しては
    ならないものとします。
  • ただし、
    当社が利用を認めた範囲内においては、
    お客様は当該制作物を
    利用することができます。

お客様提供素材の取扱い

  • お客様が当社に提供した文章、
    画像、動画、ロゴ、商標、資料、
    データ、アカウント情報、
    その他の素材について、
    当社は、サービス提供に必要な範囲で
    利用できるものとします。
  • お客様は、当社に提供する素材について、
    自己が正当な権利を有していること、
    または正当な権利者から
    利用許諾を得ていることを
    保証するものとします。
  • お客様提供素材に関して
    第三者との間で紛争、請求、
    異議申立て等が生じた場合、
    お客様の責任と費用において
    解決するものとします。

禁止事項

お客様は、
当社サービスの利用にあたり、
以下の行為を行ってはならない
ものとします。

  • 虚偽、不正確または
    誤解を招く情報を提供する行為
  • 法令、公序良俗または
    第三者の権利を侵害する行為
  • 当社、第三者または
    他のお客様に損害、不利益、
    迷惑を与える行為
  • 当社のサービス、資料、ノウハウ、
    制作物、掲載内容等を
    無断で複製、転載、転用、販売、
    共有する行為
  • 当社の信用またはブランドを
    毀損する行為
  • 外部サービスの規約に違反する行為
  • 反社会的勢力への該当、
    または反社会的勢力への利益供与に
    あたる行為
  • その他当社が不適切と判断する行為

反社会的勢力の排除

  • お客様は、
    自己または自己の役員、従業員、
    関係者が、
    暴力団、暴力団員、暴力団関係者、
    総会屋、
    社会運動等標ぼうゴロ、
    特殊知能暴力集団
    その他これらに準ずる
    反社会的勢力に該当しないことを
    表明し、保証するものとします。
  • お客様がこれに違反した場合、
    当社は、
    何らの催告を要することなく、
    契約を解除し、
    サービス提供を停止することが
    できるものとします。
    この場合、
    当社は返金その他一切の責任を
    負いかねます。

免責および損害賠償

  • 当社は、
    当社の故意または重大な過失による
    場合を除き、
    当社のサービス利用に関連して
    お客様に生じた損害、逸失利益、
    機会損失、データ消失、信用低下、
    第三者とのトラブル
    その他特別損害、間接損害、
    派生損害について
    責任を負いかねます。
  • 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、
    当社の軽過失による場合には、
    当社がお客様から当該サービスに関して
    現実に受領した金額を
    上限とします。
  • ただし、
    法令上当社の責任を制限することが
    認められない場合は、
    この限りではありません。

個別条件との関係

本ページの記載内容と、
各サービスページ、申込フォーム、
申込書、契約書、個別条件書、
請求書、見積書
その他当社が別途提示する条件との間に
相違または矛盾がある場合は、
当該個別の定めが優先して
適用されるものとします。

準拠法および管轄裁判所

  • 本サービスおよび本ページの
    記載内容に関する準拠法は
    日本法とします。
  • 本サービスに関して
    当社とお客様との間で
    紛争が生じた場合、
    法令に別段の定めがある場合を除き、
    当社所在地を管轄する裁判所を
    第一審の
    専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

  • 本表記に関するお問い合わせは、
    下記メールアドレスまたは
    当社所定のお問い合わせフォームより
    お願いいたします。
  • メールアドレス:info@kids.co.jp

最終更新日

2026年5月29日