販売事業者
GroveKids株式会社
運営統括責任者
佐藤未空
所在地
- 本社
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号
EX恵比寿西ビル5階 - 営業所
〒211-0063
神奈川県川崎市中原区小杉町3丁目600
コスギサードアヴェニュー MIDPOINT110
電話番号
050-8893-8555
メールアドレス
販売価格・サービス料金
-
各サービスページ、
申込フォーム、申込書、契約書、
個別条件書、見積書または
当社が別途提示する資料に
記載の金額とします。 -
表示価格は、
特段の記載がない限り、
税込または税別の別を
明記いたします。
商品代金・サービス料金以外に必要な料金
-
銀行振込手数料、決済手数料、
通信費、インターネット接続料金、
その他お客様の利用環境に応じて
発生する費用は、
お客様のご負担となります。 -
また、サービス内容により、
広告費、掲載費、撮影費、交通費、
外部サービス利用料、サーバー費用、
ドメイン費用、決済手数料その他
別途費用が発生する場合があります。
別途費用が発生する場合は、
各サービスページ、申込フォーム、
申込書、契約書、個別条件書、
見積書または当社が別途提示する
資料に記載いたします。
お支払い方法
銀行振込、
クレジットカード決済、
その他当社が指定する方法により
お支払いいただきます。
お支払い時期
-
各サービスページ、
申込フォーム、申込書、契約書、
請求書、見積書または
当社が別途提示する資料に
記載の支払期日までに
お支払いいただきます。 -
前払いのサービスについては、
当社が入金を確認した後に、
サービス提供を開始いたします。 -
月額サービス、継続契約、定期契約
その他継続的に料金が発生する
サービスについては、
各契約条件に従い、
毎月または当社が定める期日までに
お支払いいただきます。
サービス提供時期
-
お申込み手続きおよび
当社による申込み内容の確認後、
当社所定の方法により
サービス提供を開始いたします。 -
前払いのサービスについては、
当社が入金を確認した後に
サービス提供を開始いたします。 -
なお、ヒアリング、素材提出、
情報提供、アカウント確認、
日程調整、審査、各種設定、
その他サービス提供に必要な
手続きがある場合は、
これらが完了した後に
サービス提供を開始する場合があります。 -
具体的な提供開始時期、公開日、
掲載開始日、納品時期等がある場合は、
各サービスページ、申込フォーム、
申込書、契約書、個別条件書、
見積書または当社が別途提示する
資料に記載いたします。
申込みおよび契約成立時期
-
お客様による申込み後、
当社が申込み内容を確認し、
承諾した時点で契約が成立する
ものとします。 -
ただし、
前払いのサービスについては、
当社が入金を確認した後に
サービス提供を開始いたします。 -
当社は、申込み内容、決済状況、
過去の取引状況、提供可否、
その他当社の判断により、
申込みをお断りする場合があります。
申込有効期限
-
申込期限、キャンペーン期間、
特別価格の適用期間等がある場合は、
各サービスページ、申込フォーム、
申込書、契約書、個別条件書、
見積書または当社が別途提示する
資料に記載いたします。 -
期限内にお支払いまたは
必要な手続きが確認できない場合、
申込みを無効とさせていただく
場合があります。
サービス内容および提供範囲
-
当社が提供するサービスの
具体的な内容、提供範囲、納品物、
対応回数、提供期間、料金
その他の条件は、
各サービスページ、申込フォーム、
申込書、契約書、個別条件書、
見積書または当社が別途提示する
資料に記載の内容に従うものとします。 -
記載のない業務、追加対応、
修正対応、代行業務、個別サポート、
再作成、再提出、再掲載、再納品
その他当社が追加対応と
判断する業務については、
別途費用が発生する場合があります。
キャンセル・解約・返金について
-
お申込み後のお客様都合による
キャンセル、途中解約、返金は、
原則としてお受けしておりません。 -
ただし、
各サービスページ、申込フォーム、
申込書、契約書、個別条件書または
当社が別途書面により定める
条件において、
キャンセル、解約、返金に関する
定めがある場合は、
その内容に従うものとします。 -
なお、法令上返金その他の対応が
必要となる場合は、
法令に従い適切に対応いたします。
返品について
-
当社が提供するサービスの性質上、
返品はお受けしておりません。 -
物品の販売を伴う場合で、
返品・交換に関する条件を
別途定めるときは、
各商品ページ、申込フォーム、
申込書、契約書または
当社が別途提示する資料に
記載いたします。
継続課金・定期契約について
-
月額サービス、継続契約、
定期契約等の場合、
契約期間、更新条件、解約方法、
支払条件その他の提供条件は、
各サービスページ、申込フォーム、
申込書、契約書、個別条件書または
当社が別途提示する内容に
従うものとします。 -
解約を希望される場合は、
各契約条件に定める方法および
期限までに、
当社所定の方法により
お申し出ください。 -
契約期間中の途中解約、
日割り精算、
既に発生した料金の返金については、
特段の定めがない限り
お受けしておりません。
お客様の協力義務
-
お客様は、
当社がサービスを提供するにあたり
必要となる情報、資料、素材、
アカウント情報、確認事項、承認、
返信その他必要な協力を、
当社が指定する期限までに
行うものとします。 -
お客様による情報提供、資料提出、
確認、承認、返信その他必要な
協力が遅れた場合、
または提供された情報に
誤り、不足、虚偽がある場合、
当社は、サービス提供の遅延、
内容変更、提供停止、成果未達
その他これにより生じた不利益について
責任を負いかねます。
納期・提供時期について
-
当社が提示する納期、公開日、
掲載開始日、配信開始日、
提供開始日その他のスケジュールは、
特段の明示がない限り目安であり、
確定的な期日を保証する
ものではありません。 -
お客様の確認遅延、素材不足、
情報不足、外部サービスの審査、
仕様変更、不具合、天災地変、
通信障害、システム障害、
その他当社の責めに帰すことが
できない事情により、
提供時期が変更となる場合があります。
修正対応について
-
制作物、掲載内容、記事、画像、
動画、広告、LP、資料
その他納品物に関する
修正対応の範囲、回数、期限は、
各サービスページ、申込フォーム、
申込書、契約書、個別条件書または
当社が別途提示する条件に
従うものとします。 -
当初の依頼内容から大幅に変更される
修正、方向性の変更、追加制作、
再構成、再撮影、再編集、再掲載、
再提出その他当社が追加対応と
判断する作業については、
別途費用が発生する場合があります。
支払遅延時の対応
-
お客様が当社の指定する支払期日までに
料金を支払わない場合、
当社は、サービスの提供開始を
延期し、または
サービス提供、掲載、公開、納品、
運用、サポート
その他一切の対応を
停止できるものとします。 -
支払遅延によりサービス提供が
遅延または停止した場合であっても、
当社は、これによりお客様に生じた
損害、不利益、機会損失等について
責任を負いかねます。 -
また、支払遅延により発生した
振込手数料、決済手数料、
督促に要する費用その他の費用は、
お客様の負担とします。
外部サービス・第三者サービスについて
-
当社のサービスにおいて、
Google、Meta、Instagram、YouTube、
TikTok、X、LINE、各種広告媒体、
決済サービス、サーバー、ドメイン、
SNS、求人媒体、
その他第三者が提供するサービスを
利用する場合があります。 -
これら外部サービスの仕様変更、
審査、掲載可否、
アカウント停止、広告停止、
不具合、障害、料金変更、規約変更
その他当社の管理外の事情により、
お客様に損害または不利益が
生じた場合であっても、
当社は責任を負いかねます。
成果保証について
-
当社が提供するサービス、
コンテンツ、掲載、広告、PR、
営業支援、集客支援、採用支援、
制作、運用支援
その他各種支援に関して、
当社は、
特段の明示がある場合を除き、
特定の成果、効果、売上、利益、
集客数、応募数、採用数、契約成立、
問い合わせ数、認知拡大、
掲載順位、反響等を
保証するものではありません。 -
サービスの効果や成果は、
お客様の事業内容、
商品・サービス内容、
市場環境、競合状況、運用状況、
対応状況、広告予算、掲載内容、
外部サービスの仕様
その他の要因により異なります。
表現および掲載内容に関する注意事項
-
当社が提供する資料、掲載内容、
広告表現、記事、動画、LP、
各種コンテンツ等において、
実績、効果、事例、数値、収益、
集客、応募、採用、反響等に関する
表現を行う場合があります。 -
これらは、過去の事例、参考情報、
一般的な説明または
個別条件に基づくものであり、
すべてのお客様に同様の結果を
保証するものではありません。 -
お客様が当社に提供する情報、
資料、画像、動画、ロゴ、商標、
実績、数値、表現、広告文言
その他の素材について、
正確性、適法性、
第三者の権利を侵害していないことは、
お客様の責任において
保証していただくものとします。
契約不適合・不具合等について
-
提供内容に当社の責めに帰すべき
重大な不備がある場合は、
当社の判断により、
修正、再提供、代替対応
その他合理的な方法により
対応いたします。 -
ただし、お客様の利用環境、
通信環境、操作方法、確認遅延、
情報不足、素材不備、
外部サービスの仕様変更または障害、
その他当社の責めに帰すことが
できない事情に起因する
不具合、トラブル、成果未達については、
当社は責任を負いかねます。
動作環境
-
Webサービス、デジタルコンテンツ、
オンラインサービス等を
提供する場合、
推奨環境は各サービスページまたは
当社が別途案内する内容に
従うものとします。 -
お客様の端末、通信環境、
ブラウザ、OS、アプリ、
外部サービスの仕様等の
利用環境によっては、
正常にご利用いただけない場合があります。
知的財産権について
-
当社が作成、提供または掲載する
文章、画像、動画、デザイン、資料、
構成、ノウハウ、テンプレート、
広告文、記事、コンテンツ
その他一切の制作物に関する
著作権その他の知的財産権は、
特段の定めがない限り、
当社または正当な権利者に帰属します。 -
お客様は、当社の事前の承諾なく、
これらを複製、転載、改変、販売、
譲渡、貸与、公開、配布、二次利用
その他目的外に利用しては
ならないものとします。 -
ただし、
当社が利用を認めた範囲内においては、
お客様は当該制作物を
利用することができます。
お客様提供素材の取扱い
-
お客様が当社に提供した文章、
画像、動画、ロゴ、商標、資料、
データ、アカウント情報、
その他の素材について、
当社は、サービス提供に必要な範囲で
利用できるものとします。 -
お客様は、当社に提供する素材について、
自己が正当な権利を有していること、
または正当な権利者から
利用許諾を得ていることを
保証するものとします。 -
お客様提供素材に関して
第三者との間で紛争、請求、
異議申立て等が生じた場合、
お客様の責任と費用において
解決するものとします。
禁止事項
お客様は、
当社サービスの利用にあたり、
以下の行為を行ってはならない
ものとします。
- 虚偽、不正確または
誤解を招く情報を提供する行為 - 法令、公序良俗または
第三者の権利を侵害する行為 - 当社、第三者または
他のお客様に損害、不利益、
迷惑を与える行為 - 当社のサービス、資料、ノウハウ、
制作物、掲載内容等を
無断で複製、転載、転用、販売、
共有する行為 - 当社の信用またはブランドを
毀損する行為 - 外部サービスの規約に違反する行為
- 反社会的勢力への該当、
または反社会的勢力への利益供与に
あたる行為 - その他当社が不適切と判断する行為
反社会的勢力の排除
-
お客様は、
自己または自己の役員、従業員、
関係者が、
暴力団、暴力団員、暴力団関係者、
総会屋、
社会運動等標ぼうゴロ、
特殊知能暴力集団
その他これらに準ずる
反社会的勢力に該当しないことを
表明し、保証するものとします。 -
お客様がこれに違反した場合、
当社は、
何らの催告を要することなく、
契約を解除し、
サービス提供を停止することが
できるものとします。
この場合、
当社は返金その他一切の責任を
負いかねます。
免責および損害賠償
-
当社は、
当社の故意または重大な過失による
場合を除き、
当社のサービス利用に関連して
お客様に生じた損害、逸失利益、
機会損失、データ消失、信用低下、
第三者とのトラブル
その他特別損害、間接損害、
派生損害について
責任を負いかねます。 -
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、
当社の軽過失による場合には、
当社がお客様から当該サービスに関して
現実に受領した金額を
上限とします。 -
ただし、
法令上当社の責任を制限することが
認められない場合は、
この限りではありません。
個別条件との関係
本ページの記載内容と、
各サービスページ、申込フォーム、
申込書、契約書、個別条件書、
請求書、見積書
その他当社が別途提示する条件との間に
相違または矛盾がある場合は、
当該個別の定めが優先して
適用されるものとします。
準拠法および管轄裁判所
-
本サービスおよび本ページの
記載内容に関する準拠法は
日本法とします。 -
本サービスに関して
当社とお客様との間で
紛争が生じた場合、
法令に別段の定めがある場合を除き、
当社所在地を管轄する裁判所を
第一審の
専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
-
本表記に関するお問い合わせは、
下記メールアドレスまたは
当社所定のお問い合わせフォームより
お願いいたします。 - メールアドレス:info@kids.co.jp
最終更新日
2026年5月29日